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아래는 2016 년에 파손 및 찌그러짐 등에 관한 공지 였습니다만,
21년4월까지 계속 책임을 지어 드렸었습니다.. 하지만, 4월 8일 부터는 더 이상 찌그러짐 및 파손 등에 대해서는 책임을 지지 않으니, 이용에 참고 하여 주십시오.. 저희도 매장을 다수 운영하는 판매자 이기도 합니다만, 이해 부탁드립니다..
2021년04월08일 아이스타 운영자 배상..
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안녕하세요....
당사에서는 주로 택배(포장) 으로 상품을 발송 해 드리고 있습니다...
2016년 3 월 부터는 택배거래시 제품의 찌그러짐 및 파손은 당사에서는 책임지지 않겠습니다..
본래 배송관련 공지에 찌그러짐 및 파손관련해서는 당사에서는 책임를 지지 않는다고 명시 되어져 있습니다. 하지만 장사를 하시고 재판매를 위한 구매임을 알기에 , 그 동안 ( 2년 여 동안) 토 달지 않고 교환, 환불, 적립금 지급을 해 드렸습니다..
물론 많은 회원님들께서 어느정도 찌그러짐 및 파손이 있어도 따로 말씀을 하지 않으시는 부분도 있는 걸로 알고 있습니다..
하지만 앞으로(206년 3월부터)는 당사에서는 택배 거래로 인한 찌그러짐, 파손 등에 관련해서는 책임을 지지 않겠습니다.
너무 야박하다고 생각 말아 주세요, 저희도 이윤을 남겨야 운영이 되는 집단이며, 정말 어렵고, 힘들게 보내드리고 있습니다. 또한 물건을 싸기전에 1 차 검수를 통해 찌그러지거나 파손된 제품은 발송 하고 있지 않습니다..
또한 택배 배송, 배달, 집하 하는 곳에서 물건을 심하게 다루다 보니 그러한 부분이 생기는 일도 다반사 입니다..
1. 가급적 박스 단위로 주문 하시면 됩니다.
2. 직접 오셔셔 가져가시거나 or 화물 or 용차 배송으로 주문을 해 주세요.
3. 가급적 종이로 된 제품 & 캔, 병 제품을 주문을 하지 않으시면 됩니다..
최대한 찌그러짐 파손등이 없도록 잘 포장 해서 보내드릴 수 있도록 항상 노력 하겠습니다... ^
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